<NCS 직업기초능력(교수자용) 시험 브레인덤프>

 

2021년 04월 작성 By WS RYU

 

다음 중 직업윤리 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 1

① 급변하는 기업 환경 속에서 계획대로 업무 수행을 하기 위해 효율적 자원 관리 능력 함양

② 직업을 통해 자아를 실현하고 인격을 완성하고 사회 공동 생활에 참여할 수 있는 능력 함양

③ 직업인으로서 공동체적인 삶 속에서 원만한 직업 생활을 위해 필요한 태도, 매너, 올바른 직업관을 증진

④ 윤리적으로 해결하기를 원하지만 해결하는 방법이나, 해답을 얻는데 필요한 일련의 행동을 알지 못하는 상태에서 직업 윤리의 관점으로 문제를 인식하고 해결하는 능력의 함양

 

다음 중 직업윤리의 하위 능력인 공동체윤리와 어울리지 않는 것은? 정답 : 4

① 봉사

② 책임

③ 규칙 준수

④ 효율 중시

 

다음 중 직업윤리와 개인 윤리의 조화에 대한 설명으로 잘못된 것은? 정답 : 3

① 업무상 개인의 판단과 행동이 사회적 영향력이 큰 기업 시스템을 통하여 다수의 이해 관계자와 관련되게 된다.

② 수많은 사람이 관련되어 고도화 된 공동의 협력을 요구하므로 맡은 역할에 대한 책임 완수가 필요하고, 정확하고 투명한 일 처리가 필요하다.

③ 규모가 큰 공동의 재산, 정보 등을 개인의 권한 하에 위임, 관리하므로 높은 윤리 의식을 요구되지 않는다.

④ 직장이라는 특수 상황에서 갖는 집단적 인간 관계를 가족 관계, 개인적 선호에 의한 친분 관계와는 다른 측면의 배려가 요구된다.

 

다음 중 직업윤리의 기본 원칙이 아닌 것은? 정답 : 1

① 상대성의 원칙

② 고객 중심의 원칙

③ 공정 경쟁의 원칙

④ 정직과 신용의 원칙

 

다음 중 비윤리적 행위의 원인이 아닌 것은? 정답 : 2

① 무지

② 무책임

③ 무관심

④ 무절제

 

다음 중 직업윤리의 교육 내용과 사례 발굴 착안 사항이 잘못 짝지어진 것은? 정답 : 1

① 윤리의 의미 - 근면으로 성공한 스포츠 스타 혹은 유명인의 사례

② 직업의 의미 – 현직자의 인터뷰 등 직업인들의 직업 의식을 엿볼 수 있는 사례

③ 직업윤리의 의미 – 올바르거나 올바르지 못한 직업인들의 직업윤이를 살펴볼 수 있는 사례

④ 비윤리적 행위의 유형 – 올바르거나 올바르지 못한 직업인들의 직업윤리를 살펴볼 수 있는 사례

 

다음 중 직업윤리의 학습 활동인 직업의 의미에서 다룰 수 있는 교육 내용으로 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① 일과 인간의 삶의 관계

② 직업의 의미

③ 입신출세론의 문제점

④ 우리 사회의 정직성 수준

 

다음 중 조직이해능력 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 조직과 경영에 대한 이해를 바탕으로 조직적응력 향상

② 개인의 업무특성을 파악하여 개인과 조직의 업무 성과 극대화

③ 국제동향을 파악하여 직업인으로서의 경쟁력 함양

④ 취업 후 직장생활에서 원만한 인간관계 형성

 

다음 중 조직이해능력의 필요성으로 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 조직과 경영의 원리 파악이 필요

② 직업인으로서 자신의 위치와 업무 파악 필요

③ 업무와 관련된 국제적인 동향 파악 필요

④ 경영인으로서 전문적인 경영지식 배양 필요

 

다음 중 조직이해능력의 하위 능력이 아닌 것은? 정답 : 4

① 경영이해능력

② 체제이해능력

③ 업무이해능력

④ 기업이해능력

 

다음 중 조직의 변화과정이 아닌 것은? 정답 : 3

① 환경변화 인지

② 조직변화 방향 수립

③ 조직변화 예상

④ 변화결과 평가

 

다음 중 경영의 구성요소가 아닌 것은? 정답 : 4

① 경영목적

② 인적자원

③ 자금

④ 경영진

 

다음 중 조직이해능력의 하위능력으로 바르지 못한 것은? 정답 : 4

① 경영이해능력

② 체제이해능력

③ 업무이해능력

④ 조직문화능력

 

다음 중 경영이해능력의 학습활동에서 다룰 수 있는 내용으로 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① 경영의 의미

② 경영의 구성요소

③ 경영의 과정

④ 국제감각의 필요성

 

다음 중 체제이해능력의 교육내용과 추가 사례 발굴 착안사항이 잘못 연결된 것은? 정답 : 4

① 조직목표 개념 – 조직 목표와 조직 효과성에 대한 연구 자료 및 보도 자료 사례

② 조직구조의 결정요인 및 형태 – 주요 IT기업의 수평적 조직, 일부 기업 및 공공기관의 수직적 조직 등 다양한 조직 구조에 대한 사례

③ 조직문화의 특징 – 국내/외 유명 기업의 다양한 조직문화 개선 사례

④ 조직 내 집단의 기능과 유형 – 산업 및 기술의 변화에 따른 국내 대기업들의 조직 및 사업 개편 사례

 

다음 중 기술능력 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 업무 수행에 필요한 기술의 원리 및 절차를 이해

② 업무 수행에 필요한 기술을 학습자가 분석하여 선택

③ 업무 수행에 필요한 기술을 여러 가지 상황에 적용

④ 업무 수행에 필요한 네트워크 형성

 

다음 중 기술능력의 필요성으로 거리가 먼 것은? 정답 : 3

① 직업세계의 진입 능력을 갖춤

② 변화하는 직업세계에 유동적으로 대처

③ 조직과 경영의 원리 파악

④ 국가 경제의 혁신적 발전을 이룩

 

다음 중 기술능력의 하위 능력이 아닌 것은? 정답 : 1

① 기술구성능력

② 기술이해능력

③ 기술선택능력

④ 기술적용능력

 

다음 중 기술과 과학에 대한 설명 중 잘못된 것은? 정답 : 4

① 20세기 중엽까지는 기술이 과학의 응용이라는 인식이 지배적이었음

② 1970년대 이후 기술도 과학과 같은 지식이라는 시각으로 변모함

③ 기술은 제품이나 용역을 생산하는 원료에 관한 지식의 집합체임

④ 과학은 기술보다 실용성, 효용성, 디자인을 강조함

 

다음 중 노하우의 특성이 아닌 것은? 정답 : 4

① 특허권을 수반하지 않는 경우가 대부분임

② 과학자, 엔지니어 등이 가지고 있는 체화된 기술

③ 경험적이고 반복적인 행위를 통한 획득

④ 기술이 어떻게 설립하고 작용하는가에 관한 원리

 

다음 중 나머지와 성격이 다른 하나는? 정답 : 1

① 지식재산권

② 특허권

③ 실용실안권

④ 의장권

 

다음 중 기술능력의 하위능력으로 바르지 못한 것은? 정답 : 1

① 경영이해능력

② 기술이해능력

③ 기술선택능력

④ 기술적용능력

 

다음 중 기술능력 기본학습 활동 중 ‘기술능력이 뛰어난 사람은 어떤 사람일까?’에서 다루기에 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① 기술능력의 의미

② 기술능력이 뛰어난 사람의 특성

③ 기술능력의 중요성

④ 분야별 유망 기술 전망

 

다음 기술능력의 기본학습 활동 중 ‘기술이란 무엇일까?’에서 다루기에 적합한 내용은? 정답 : 3

① 전문 연수원 교육

② 분야별 유망 기술 전망

③ 기술의 의미와 특징

④ OJT를 활용한 기술 교육

 

다음 중 정보능력 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 정보의 필요성을 인식하고 끊임없이 필요한 정보를 수집하여 활용능력 향상

② 컴퓨터를 활용하여 정보를 수집․분석하여 활용능력 함양

③ 업무와 관련된 정보를 다양한 매체와 방법을 이용하여 수집할 수 있는 능력 함양

④ 국제동향을 파악하여 직업인으로서의 경쟁력 함양

 

다음 중 정보능력의 필요성으로 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 업무와 관련성이 있는 유용한 정보를 수집할 수 있는 능력 필요

② 정보의 필요성을 인식하고 수집하고 활용하려는 노력 필요

③ 컴퓨터 프로그램을 통해 효과적으로 정보를 수집하고 조직화할 수 있는 능력 필요

④ 경영인으로서 전문적인 경영지식 배양 필요

 

다음 중 정보능력의 하위 능력인 것은? 정답 : 1

① 컴퓨터활용능력

② 체제이해능력

③ 업무이해능력

④ 기업이해능력

 

다음 중 자료, 정보, 지식의 정의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 자료: 객관적 실제의 반영이며 그것을 전달할 수 있도록 기호화한 것

② 정보: 특정한 목적과 문제해결에 도움이 되도록 가공하는 것

③ 지식: 정보를 집적하고 체계화하여 보편성을 갖는 것

④ 자료: 주관적인 자료로서 실제를 반영하는 것

 

다음 중 6T가 아닌 것은? 정답 : 1

① AT

② BT

③ CT

④ NT

 

정보활용 절차가 아닌 것은? 정답 : 3

① 기획 단계

② 수집 단계

③ 가공 단계

④ 관리 단계

 

정보능력 학습사례가 아닌 것은? 정답 : 3

① K씨의 업무보고서 사례

② K씨의 컴퓨터활용을 통한 업무 수행

③ 마른 수건이라도 짜내야 하지 않겠는가

④ J씨의 유언비어

 

다음 중 정보처리능력의 학습활동과 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 필요한 정보 수집하기

② 정보분석 가공하기

③ 정보를 효율적으로 관리하기

④ 정보를 효율적으로 활용하기

 

다음 컴퓨터 활용능력 학습활동 중 포함되지 않는 것은? 정답 : 3

① 인터넷 서비스 활용하기

② 인터넷을 활용하여 원하는 정보 찾기

③ 업무에 필요한 소프트웨어 구매하기

④ 데이터베이스 구축의 필요성

 

대인관계능력 지도의 의의와 거리가 가장 먼 것은? 정답 : 3

① 상사 및 부하, 동료와 계속적인 업무 수행

② 타인과의 도움 및 과정의 연속

③ 자기 개발과 역량 제고

④ 조직 내 및 갈등 해결 및 합리적인 의사 결정

 

다음 중 대인관계능력의 하위 능력이 아닌 것은? 정답 : 4

① 협상능력

② 고객서비스능력

③ 갈등관리능력

④ 의사소통능력

 

다음 중 대인관계능력의 대처 능력을 잘못 설명하고 있는 것은? 정답 : 2

① 팀웍능력은 다른 사람들과의 역동적인 상호 작용 관계의 중요성 인식과 함께 실천할 수 있는 태도와 능력에 중점

② 갈등관리능력은 타인의 요구를 합리적으로 파악하고, 만족시키는데 필요한 기술과 태도를 갖추게 하는데 중점

③ 협상능력은 업무 수행과 관련해서 다른 사람을 설득하고, 상호간 의견 조정, 타협할 수 있는데 중점

④ 리더십능력은 리더십의 기초적인 이해를 토대로 다른 사람들을 설득시킬 수 있는 지도자적 자질을 갖추는데 중점

 

다음 중 대인관계를 향상시키는 방법으로 적절치 않는 것은? 정답 : 3

① 상대방에 대한 이해

② 약속의 이행

③ 기대의 주관화

④ 사소한 일에 대한 관심

 

다음 중 대인관계능력의 정의로 바르지 못한 것은? 정답 : 4

① 직장생활에서 협조적인 관계를 유지할 수 있다.

② 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있다.

③ 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있다.

④ 업무수행의 집중력을 높일 수 있다.

 

다음 중 효과적인 팀의 특성이 아닌 것은? 정답 : 2

① 창조적으로 운영된다.

② 과정에 초점을 맞춘다.

③ 역할과 책임을 명료화 시킨다.

④ 조직화가 잘 되어 있다.

 

다음 중 대인관계능력 하위 능력별 지도가 아닌 것은? 정답 : 3

① 팀웍능력 지도

② 리더십능력 지도

③ 의사소통능력 지도

④ 고객서비스능력 지도

 

다음 중 대인관계능력 지도 의의와 관련이 없는 것은? 정답 : 3

① 대인관계능력의 개념

② 대인관계능력의 중요성

③ 대인관계능력의 지도 전략

④ 대인관계능력의 구조 및 내용

 

다음 중 교수자용 지도서 활용 방안이 아닌 것은? 정답 : 4

① 추가적인 보충 자료로 활용

② 교수 자료 및 워크시트로 활용

③ 교수자의 교수 관련 사항 점검 및 보완

④ 멀티미디어 주 교재 용도

 

다음 중 자원관리능력 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 급변하는 기업환경속에서 계획대로 업무수행을 하기 위해 효율적 자원관리 능력 함양

② 유한한 자원을 효율적으로 투입하여 경쟁우위 확보

③ 업무수행에 있어 자원은 자본이자 기술이므로 적절히 계획하고 확보하여 활용

④ 조직과 경영에 대한 이해를 바탕으로 조직적응력 향상

 

다음 중 자원관리능력의 하위능력이 아닌 것은? 정답 : 2

① 시간관리능력

② 자기관리능력

③ 물적자원 관리능력

④ 인적자원 관리능력

 

다음 중 자원관리능력의 교육내용으로 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① 자원의 개념, 종류 및 중요성

② 자원의 낭비요인

③ 자원관리의 과정

④ 팀원관리 방법

 

다음 중 직업기초능력으로서의 자원관리능력에서 정의하는 자원이 아닌 것은? 정답 : 1

① 명예

② 돈

③ 물적자원

④ 인적자원

 

다음 중 자원낭비의 요인이 아닌 것은? 정답 : 2

① 편리성 추구

② 계획적 행동

③ 자원에 대한 인식 부재

④ 노하우 부족

 

개인의 입장에서 시간을 효율적으로 관리했을 때 얻을 수 있는 효익이 아닌 것은? 정답 : 1

① 스트레스 증가

② 균형적인 삶

③ 생산성 향상

④ 목표 달성

 

다음 중 예산관리능력에서 다루는 교육내용이 아닌 것은? 정답 : 4

① 예산의 개념

② 예산관리의 개념

③ 예산의 구성요소

④ 예산부족 극복 방법

 

다음 중 자원관리능력에서 다루는 교육내용이 아닌 것은? 정답 : 4

① 자원의 의미

② 자원의 낭비 요인

③ 자원관리의 과정

④ 자기개발의 의미

 

다음 중 시간관리능력에서 다루는 교육내용이 아닌 것은? 정답 : 4

① 시간의 의미

② 시간의 특성

③ 시간관리를 통한 이점

④ 예산의 구성요소

 

자기개발능력지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 1

① 취업 후 직장생활에서 원만한 인간관계 형성

② 직업인으로서 변화하는 환경에 적응할 수 있는 능력 배양

③ 직업인으로서 필요한 능력, 적성, 특성을 이해하여 스스로 자신의 경력을 관리하도록 함

④ 목표 성취를 위해 스스로 관리하며 자신의 능력을 개발해 나가는 능력 함양

 

다음 중 자기개발능력의 하위 능력이 아닌 것은? 정답 : 1

① 문서이해능력

② 자아인식능력

③ 자기관리능력

④ 경력개발능력

 

자기개발능력의 인지적 평가 영역의 예시로 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① 자존감 형성 원리

② 자기관리의 중요성

③ 경력개발의 중요성

④ 자신의 능력 파악

 

다음 중 자기개발의 필요성으로 옳지 못한 것은? 정답 : 2

① 효과적인 업무 수행능력 배양

② 문화, 사회, 기술의 변화를 주도

③ 긍정적인 인간관계 형성의 기초

④ 개인의 목표 성취

 

자기개발에 대한 설명으로 적절하지 못한 것은? 정답 : 4

① 자신의 능력, 적성 및 특성 등에 있어서 강점과 약점을 찾는 것

② 강점은 강화 시키고 약점을 관리하는 것

③ 강점과 약점에 대한 관리를 통해 자신의 성장을 위한 기회로 활용하는 것

④ 타인에게 인정받기 위하여 타인의 기대에 부응하는 것

 

다음 중 자기개발의 특징이 아닌 것은? 정답 : 2

① 자기개발의 주체이자 객체는 자기 자신이다.

② 자기개발의 지향점과 방법은 정해져 있으며 이를 반드시 준수해야 한다.

③ 자기개발은 평생에 걸쳐 이루어지는 과정이다.

④ 누구나 해야 하는 일반적인 활동이다.

 

다음 중 자기개발능력 교수자용 지도서의 의의로 적절한 것은? 정답 : 1

① 학교나 직장에서 직장인에게 공통적으로 요구되는 자기개발능력을 보다 효과적으로 지도하기 위한 지침이다.

② 교수자가 학습자보다 지식적인 측면에서 우위를 점할 수 있는 도구이다.

③ 국가직무능력표준과는 무관하지만 수업의 내용을 더욱 풍성하게 해줄 수 있는 자료이다.

④ 학습자용 워크북과는 무관한 내용이므로 단독으로만 활용해야 한다.

 

다음 중 자기개발능력지도지침의 구성요소가 아닌 것은? 정답 : 4

① 지도의의

② 교육목표

③ 내용체계 및 시간

④ 학습정리

 

다음 중 자기개발능력 지도실제 중 학습활동에 포함되지 않는 요소는? 정답 : 4

① 사례

② 활동

③ 내용

④ 지도의의

 

다음 중 문제해결능력 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 직장 생활에서 발생한 문제를 올바르게 인식하고 적절히 해결

② 발생한 문제를 해결하기 위해 창의적·논리적·비판적으로 생각하는 능력 함양

③ 문제를 인식하고 문제 해결 절차에 따라 적절한 해결책을 적용하는 능력 함양

④ 업무와 관련한 경영의 원리 파악

 

문제해결능력의 하위 요인에 포함되지 않는 것은? 정답 : 2

① 사고력

② 기업이해능력

③ 문제처리능력

④ 논리적 사고

 

문제해결능력의 지도의 주안점에 해당되지 않는 것은? 정답 : 1

① 교수자 스스로 문제해결능력이 어느 정도 있는지 판단하여 지도

② 문제해결능력과 그 하위 능력인 사고력, 문제처리능력을 갖추도록 지도

③ 학습자의 경험, 요구를 바탕으로 구체적인 것에서 추상적인 순서로 지도

④ 학습 내용이 실제 현장 상황에 대처하는 능력을 발휘할 수 있도록 지도

 

다음 중 문제의 정의에 맞지 않는 것은? 정답 : 3

① 예기치 못한 결과가 현상이다.

② 문제에서 있어야 할 것이 목표이다.

③ 문제의 근본 원인이 되는 사항으로 문제해결에 필요한 핵심 사항

④ 원활한 업무 수행을 위해 해결되어야 하는 질문이나 의논 대상

 

NCS직업기초능력에서 제시하는 직장생활에서 발생하는 문제를 해결하기 위하여 요구되는 기본요소로서 사고력의 하위 요소가 아닌 것은? 정답 : 3

① 논리적 사고

② 창의적 사고

③ 전략적 사고

④ 비판적 사고

 

업무 수행 과정 중 발생한 문제 유형이 아닌 것은? 정답 : 2

① 발생형 문제

② 기술상 문제

③ 탐색형 문제

④ 설정형 문제

 

문제해결능력 교수자용 지도서의 의의가 아닌 것은? 정답 : 1

① 학습자의 문제해결능력을 적절히 평가하는 능력 향상

② 학교나 직장에서 직장인에게 공통적으로 요구되는 문제해결능력을 효과적으로 지도

③ 국가직무능력표준에 기초하여 개발된 학습자용 워크북을 활용하여 효과적으로 지도

④ 여러 가지 문제를 창조적, 논리적, 비판적 사고를 통해 해결하는 능력 있는 직업인 육성을 위한 지침

 

문제해결능력 학습활동에서 문제해결에 필요한 기본적 사고의 주요내용이 아닌 것은? 정답 : 4

① 전략적 사고

② 분석적 사고

③ 발상의 전환

④ 심미적 사고

 

문제해결능력의 지도 실제에서 하위 능력 지도의 올바른 구성은? 정답 : 2

① 문제해결능력 지도, 사고력 지도

② 사고력 지도, 문제처리능력지도

③ 문제해결능력 지도, 문제처리능력지도

④ 학습활동 지도, 문제처리능력지도

 

다음 중 수리능력 지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 직업인이 기본적인 연산이나 통계, 도표의 분석 및 작성 수행을 할 수 있도록 함

② 숫자, 기호, 수식 등을 활용하여 업무 효율성을 높이도록 함

③ 생산현황, 직원관리, 성과평가 등 숫자로만 표현될 수 있는 업무 결과물을 작성하는 데 도움을 줌

④ 직업인에게 필요한 추론능력을 함양하도록 함

 

다음 중 수리능력의 하위능력이 아닌 것은? 정답 : 4

① 기초연산능력

② 기초통계능력

③ 도표분석능력

④ 가설설정능력

 

다음 중 수리능력의 정의를 가장 올바르게 표현한 것은? 정답 : 2

① 직장생활에서 요구되는 문제 상황에 대한 인식과 이를 해결하기 위한 방법을 논리적으로 추론하는 능력

② 직장생활에서 요구되는 사칙연산과 기초 통계를 이해하고, 도표 또는 자료를 분석 및 작성하는 능력

③ 직장생활에서 요구되는 의사표현 방식에 대한 이해와 상대방 의견을 경청하는 능력

④ 직장생활에서 요구되는 규정 및 지침에 대한 이해와 윤리적 행위에 대한 올바른 인식에 관한 능력

 

다음 중 수리능력의 필요성으로 옳지 못한 것은? 정답 : 4

① 업무 과정에서 기본적으로 필요한 사칙연산 능력 함양

② 숫자, 기호 등을 통한 효율적인 업무 관리 가능

③ 표, 그래프 등을 작성하여 설득력 있는 자료 제시 가능

④ 문제에 대한 정확한 인식과 합리적 해결안 모색

 

수리능력이 부족하여 나타날 수 있는 상황이 아닌 것은? 정답 : 3

① 업무상 계산을 수행하는 과정에서 잘못된 답을 제시하는 경우

② 업무상 원재료를 구입하는 과정에서 단위 환산을 잘못하는 경우

③ 장비의 매뉴얼을 잘못 기입하여 사용자에게 혼란을 주는 경우

④ 고객과 소비자의 정보를 잘못 기입하게 되는 경우

 

다음 중 통계의 기능이 아닌 것은? 정답 : 4

① 많은 수량적 자료를 처리할 수 있다.

② 표본을 통해 연구대상 집단의 특성을 유추한다.

③ 의사결정의 보조수단이 된다.

④ 윤리적 의사결정을 내리도록 지원한다.

 

다음 중 수리능력의 하위능력으로 바르지 못한 것은? 정답 : 3

① 기초연산능력

② 기초통계능력

③ 고급추론능력

④ 도표분석능력

 

다음 중 그래프의 종류에 해당하지 않은 것은? 정답 : 2

① 선그래프

② 순서도

③ 원그래프

④ 레이더차트

 

다음 중 수리능력 학습 활동에 포함되지 않은 것은? 정답 : 4

① 직업인에게 필요한 수리능력이란?

② 직업인에게 기초연산능력이 요구되는 상황은?

③ 직업인에게 필요한 통계는?

④ 직업인에게 필요한 연구조사방법은?

 

의사소통능력지도의 의의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 컴퓨터와 인터넷 기술의 발달로 자신의 의견을 표현하고 전달해야 하는 환경이 끊임없이 변화하고 발전

② 업무를 수행하는 과정에서 다른 사람의 말을 듣고 의미를 파악하여 업무를 추진함

③ 원활한 의사소통을 통해 자신의 의도를 잘 표현 할 수 있고, 직장생활에서 자신의 가치를 드러낼 수 있음

④ 업무의 영역에서도 외국인과 의사소통 할 일이 제한됨

 

다음 중 의사소통능력의 하위 능력이 아닌 것은? 정답 : 1

① 자기관리능력

② 문서이해능력

③ 문서작성능력

④ 경청능력

 

다음 중 올바른 의사소통능력 지도의 방향이 아닌 것은? 정답 : 2

① 의사소통능력의 의미와 중요성, 과정, 방해요인, 계획수립 방법을 이해할 수 있도록 지도

② 직장 생활 중에 자신을 관리하기 위한 계획을 수립하도록 지도

③ 문서 작성 능력과 관련된 내용을 이해할 수 있도록 지도

④ 의사소통능력과 관련된 내용을 이해할 수 있도록 지도

 

다음 중 바람직한 의사소통을 저해하는 요인과 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 일방적으로 말하고 듣는다.

② 전달하는 것으로 착각한다.

③ 말하지 않아도 아는 문화에 안주한다.

④ 과거의 경험을 잊는다.

 

문서 작성의 구성요소로 적절하지 못한 것은? 정답 : 4

① 품위 있고 짜임새 있는 골격

② 이해하기 쉬운 구조

③ 세련되고 인상적인 레이아웃

④ 주관적인 간결한 문장

 

다음 중 대화를 통한 경청 훈련 시 중점 사항이 아닌 것은? 정답 : 4

① 주의를 기울여야 한다.

② 상대방의 경험을 인정하고 더 많은 정보 요청한다.

③ 정확성을 위해 요약한다.

④ 폐쇄적인 질문한다.

 

다음 중 의사소통능력 교수자용 지도서의 의의로 적절한 것은? 정답 : 4

① 교수자가 학습자보다 지식적인 측면에서 우위를 점할 수 있는 도구이다.

② 국가직무능력표준과는 무관하지만 수업의 내용을 더욱 풍성하게 해줄 수 있는 자료이다.

③ 학습자용 워크북과는 무관한 내용이므로 단독으로만 활용해야 한다. 학교나 직장에서 직장인에게 공통적으로 요구되는 의사소통능력을 보다 효과적으로 지도하기 위한 지침이다.

④ 학교나 직장에서 직장인에게 공통적으로 요구되는 의사소통능력을 보다 효과적으로 지도하기 위한 지침이다

 

다음 중 의사소통능력 지도지침의 구성요소가 아닌 것은? 정답 : 4

① 지도의의

② 교육목표

③ 내용체계 및 시간

④ 학습목적

 

다음 중 의사소통능력 지도실제 중 학습활동에 포함되지 않는 요소는? 정답 : 1

① 목적

② 활동

③ 내용

④ 학습평가

 

점진적 의사결정의 단계가 아닌 것은? 정답 : 4

① 확인 단계

② 개발 단계

③ 선택 단계

④ 확장 단계

 

다음 중 자기관리능력의 학습활동인 “합리적으로 의사결정하는 방법은?”에서 다룰 수 있는 교육내용으로 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① 합리적 의사결정의 의미

② 합리적 의사결정 절차

③ 거절의 의사결과

④ 긍정적인 마음

 

다음 중 직업윤리의 필요성과 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 업무상 개인의 판단과 행동이 다수의 이해관계자와 관련됨

② 많은 사람이 관련되어 공동의 협력하므로 맡은 역할에 대한 책임감과 정확하고 투명한 일 처리필요

③ 규모가 큰 공동의 재산, 정보 등을 개인의 권한 하에 위임, 관리하므로 높은 윤리의식 요구

④ 유한한 자원을 효율적으로 투입하여 경쟁우위 확보

 

다음 중 멤버십의 유형이 아닌 것은? 정답 : 4

① 소외형

② 순응형

③ 실무형

④ 능동형

 

문제해결능력의 교육목표 설정 시 고려사항은? 정답 : 1

① 기초직업능력으로서 문제해결능력의 성취수준 고려

② 교수자의 특성을 제대로 파악하여 교수자 수준을 고려한 학습목표제시

③ 문제해결능력의 하위능력으로 성취수준을 고려

④ 학습자 특성 파악 방법 으로 학습자의 심리검사 결과를 고려

 

다음 중 자료, 정보, 지식의 정의가 아닌 것은? 정답 : 4

① 자료: 객관적 실제의 반영이며 그것을 전달할 수 있도록 기호화한 것

② 정보: 특정한 목적과 문제해결에 도움이 되도록 가공하는 것

③ 지식: 정보를 집적하고 체계화하여 보편성을 갖는 것

④ 자료: 주관적인 자료로서 실제를 반영하는 것

 

다음 중 학습성취도평가의 기능이 아닌 것은? 정답 : 1

① 학습자별 학습속도 동기화

② 학습동기 향상

③ 학습곤란 진단 및 교정

④ 학습 방법 개선

 

다음 중 대인관계능력의 주요 내용이 아닌 것은? 정답 : 4

① 대인관계능력의 의미

② 자신의 대인관계 능력

③ 대인관계의 중요성

④ 의사소통의 중요성

 

다음 중 도표의 종류를 형상별로 구분하였을 때 해당하지 않는 것은? 정답 : 4

① 선그래프

② 막대그래프

③ 원그래프

④ 상관그래프

 

다음 중 국제감각에서 다룰 수 있는 교육내용을 적합하지 않은 것은? 정답 : 1

① 갈등관리

② 국제감각의 필요성

③ 국제동향 파악방법

④ 세계화의 개념

 

수리능력 지도를 위한 학습자 특성 파악 방법으로 옳지 않은 것은? 정답 : 4

① 학습자 설문조사

② 학습자 면담

③ 개인정보 카드

④ 교육내용 분석

 

다음 중 창의적 사고의 특징이 아닌 것은? 정답 : 4

① 정보와 정보의 조합

② 사회나 개인에게 새로운 가치 창출

③ 창조적 가능성

④ 체계적이고 논리적인 아이디어 도출

 

문제해결능력은 총 6개의 학습활동으로 구성되어 있습니다. 각각의 학습활동에서는 문제해결능력에서 다뤄야 하는 지식과 기술과 ( 가 )를 담고 있습니다. ( 가 )에 해당하는 것은 무엇입니까? 정답 : 4

① 태도

② 이해

③ 문제

④ 상황

 

다음 중 직업윤리의 학습활동으로 어울리지 않는 것은? 정답 : 4

① 윤리의 의미

② 직업의 의미

③ 직업윤리의 의미

④ 업무의 의미

 

다음 중 공동체윤리의 교육내용으로 적합하지 않은 것은? 정답 : 1

① 정직하지 못한 행위로 인한 사회적 손실

② 책임의 의미

③ 예절의 의미

④ 준법의 의미

 

다음 중 정보능력의 필요성으로 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 업무와 관련성이 있는 유용한 정보를 수집할 수 있는 능력 필요

② 정보의 필요성을 인식하고 수집하고 활용하려는 노력 필요

③ 컴퓨터 프로그램을 통해 효과적으로 정보를 수집하고 조직화할 수 있는 능력 필요

④ 경영인으로서 전문적인 경영지식 배양 필요

 

다음 중 조직이해능력이 요구되는 상황과 거리가 먼 것은? 정답 : 4

① 취업

② 업무수행 성과 개선

③ 업무 변경

④ 은퇴

 

의사소통능력 지도의 주안점과 거리가 먼 것은? 정답 : 2

① 학습자 스스로 의사소통의 필요성을 인식하고 계획을 수립할 수 있도록 지원한다.

② 학습자들에게 당장 필요하지 않더라도 능력 중심으로 지도한다.

③ 학습자들이 실제 현장에서의 상황에 대처하는 능력을 발휘할 수 있도록 지도한다.

④ 학습자들이 의사소통능력을 어느 정도 갖추고 있는지를 정확하게 판단하여 지도한다.

 

조직구조의 결정요인으로 바르지 못한 것은? 정답 : 4

① 전략

② 규모

③ 기술

④ 성별

 

다음 중 그래프의 종류에 해당하지 않은 것은? 정답 : 2

① 선그래프

② 순서도

③ 원그래프

④ 레이더차트

 

다음 중 "도표의 종류에는 무엇이었을까?" 에 해당하는 적절한 사례를 언급한 것은? 정답 : 1

​① 기업에서 활용하는 다양한 도표 자료

② 잘못된 도표 분석으로 인해 업무에 차질을 빚게 된 사례

③ 잘못 작성된 도표

④ 도표 작성 시연

​​

다음 중 국제감각의 교육내용과 추가 사례 발굴 착안사항이 잘못 연결된 것은? 정답 : 4

​① 세계화의 개념 및 국제감각의 필요성 - 국내 선도 기업의 세계 시장 점유율 분석 자료 혹은 보도 자료 사례

② 다른 나라 문화 이해방법 - 한국인이 문화의 차이로 저지를 수 있는 다양한 실수에 대한 사례

③ 국제동향 파악방법 - 다양한 산업분야의 국제 동향 분석 자료

④ 국제매너의 중요성 및 예시 - 우리나라의 일반적인 예절에 대한 사례

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다음 중 자원관리능력의 하위능력이 아닌 것은? 정답 : 2

​① 시간관리능력

② 조직이해능력

③ 물적자원관리능력

④ 인적자원관리능력

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다음 중 수리능력 학습활동 지도 세부 항목에 포함되지 않는 것은? 정답 : 4

​① 사례

② 활동

③ 학습평가

④ 학습목표

​

다음 중 "사오정의 면접상황" 학습사례에 해당하는 교육내용은? 정답 : 4

​① 의사표현능력

② 기초외국어능력

③ 문서이해능력

④ 경청능력

​

다음 중 학습성취도평가의 기능이 아닌 것은? 정답 : 1

​① 학습자별 학습속도 통합

② 학습동기 향상

③ 학습곤란 진단 및 교정

④ 학습 방법 개선

​

다음 중 자기개발능력의 학습평가 영역이 아닌 것은? 정답 : 4

​① 인지적 영역

② 정의적 영역

③ 심동적 영역

④ 심미적 영역

​

다음 중 전자 우편의 3개 기본요소가 아닌 것은? 정답 : 3

​① ID

② 도메인이름

③ 국가코드

④ @

​

다음 중 학습자들이 학습목표를 제대로 달성해가고 있는지를 수시로 점검하는 평가는? 정답 : 2

​① 사전평가

② 학업성취도 평가

③ 사후평가

④ 최종평가

​

다음 중 사칙연산의 법칙에 해당하지 않는 것은? 정답 : 4

​① 교환법칙

② 결합법칙

③ 분배법칙

④ 전환법칙

​

다음 중 "so what?" 기법에 대한 설명으로 잘못 된 것은? 정답 : 3

​① 눈 앞의 정보들로부터 의미를 찾아내어 가치 있는 시사점을 이끌어 내는 것이다.

② 주어와 술어가 있는 문장으로 표현해야 한다.

③ 필요한 정보를 가능한 많이 나열하는 기법이다.

④ '어떻게 될 것인가?', '어떻게 해야 한다.'는 내용이 포함되어야 한다.

​

다음 정보수집의 왕이 되는 법과 관련 있는 학습활동은? 정답 : 1

① ​필요한 정보 수집하기

② 정보분석 및 가공하기

③ 정보를 효율적으로 관리하기

④ 정보를 효율적으로 활용하기

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개인의 입장에서 시간을 효율적으로 관리했을 때 얻을 수 있는 효익이 아닌 것은? 정답 : 1

​① 스트레스 증가

② 균형적인 삶

③ 생산성 향상

④ 목표 달성

​

다음 중 비윤리적 행위의 유형이 아닌 것은? 정답 : 1

​① 준법정신

② 도덕적 타성

③ 도덕적 태만

④ 거짓말

​

다음 중 기술능력의 하위능력으로 바르지 못한 것은? 정답 : 1

​① 경영이해능력

② 기술이해능력

③ 기술선택능력

④ 기술적용능력

​

조직구조의 결정요인으로 바르지 못한 것은? 정답 : 4

​① 전략

② 규모

③ 기술

④ 성별

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다음 중 학습평가 자료에 대한 설명으로 적절치 않은 것은? 정답 : 2

​① 대부분 교육내용의 인지적인 평가하기 위한 문항으로 구성되어 있다.

② 심동적 영역을 평가할 수 없다.

③ 학습활동에서 학습자의 충분한지를 평가하는데 적합하다.

④ 정의적인 영역을 평가하도록 구성되어 있다.

​

기술 시스템 발전 단계 중 기술 시스템 사이의 경쟁이 발생하는 단계는? 정답 : 3

① ​발명, 개발, 혁신의 단계

② 기술 이전의 단계

③ 기술 경쟁의 단계

④ 기술 공고화 단계

​

다음 중 직업윤리의 교육내용으로 적합하지 않은 것은? 정답 : 4

① ​윤리의 의미

② 직업의 의미

③ 직업윤리의 의미

④ 제조물 책임

​

다음 중 창의적 사고의 특징이 아닌 것은? 정답 : 4

​① 정보와 정보의 조합

② 사회나 개인에게 새로운 가치 창출

③ 창조적 기능성

④ 체계적이고 논리적인 아이디어 도출